1. Responsable du traitement
Éric Berteau, agissant sous le nom commercial Chouett'IA — Chemin des Dames 99, 7090 Braine-le-Comte, Belgique. BCE/TVA : BE 0669.450.844. Contact : contact@chouettia.be.
2. Données collectées et finalités
| Quand | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Téléchargement d'un guide gratuit | Adresse e-mail, établissement, fonction | Envoi du guide et, avec votre accord (double opt-in), de la newsletter | Consentement |
| Utilisation des outils et calculateurs | Adresse e-mail (compteur d'essais, codes de licence) | Gestion des essais gratuits et des licences | Exécution du contrat |
| Prise de rendez-vous | Nom, e-mail, créneau choisi (via Calendly) | Organisation de l'appel découverte ou de la démo | Mesures précontractuelles |
| Paiement | Données de facturation et de paiement (via Stripe) | Traitement du paiement et facturation | Exécution du contrat, obligation légale |
| Contact par e-mail | Nom, e-mail, contenu du message | Réponse à votre demande | Intérêt légitime |
Aucune donnée n'est revendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires. Aucun profilage n'est effectué.
3. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seul le stockage local de votre navigateur (localStorage) est utilisé, de manière strictement fonctionnelle, pour retenir votre adresse e-mail et vos compteurs d'essais dans les outils. Ces informations restent sur votre appareil et peuvent être effacées à tout moment via les réglages de votre navigateur.
4. Sous-traitants et destinataires
- Hostinger (hébergement du site et des automatisations, serveurs UE)
- Brevo (envoi d'e-mails et newsletter, société française, hébergement UE)
- Stripe (paiements sécurisés)
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Google Fonts (chargement des polices de caractères ; votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement de la page)
Lorsqu'un sous-traitant est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types ou un mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Inscription newsletter : jusqu'à votre désinscription (lien présent dans chaque e-mail)
- Données de licence et d'essai : durée d'utilisation du service, puis 12 mois
- Données de facturation : 7 ans (obligation comptable belge)
- Échanges e-mail : 3 ans après le dernier contact
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@chouettia.be. Réponse sous 30 jours au plus tard.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les accès aux services et bases de données sont protégés par authentification et limités au strict nécessaire.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.